Jakarta – PT Integrasi Aviasi Solusi atau InJourney Aviation Services (IAS) berkolaborasi dengan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) untuk memperkuat ekosistem digital dalam industri aviasi. Inisiatif ini ditandai dengan integrasi Joumpa, layanan airport assistance yang dikelola oleh PT Gapura Angkasa, ke dalam aplikasi wondr by BNI. Dengan langkah ini, diharapkan akan tercipta kemudahan akses bagi pengguna dalam memanfaatkan layanan yang ditawarkan.
Penandatanganan Kerja Sama Strategis
Perjanjian Kerja Sama (PKS) mengenai integrasi mobile banking ini ditandatangani antara IAS dan BNI pada 30 September 2026 di Kantor Pusat BNI, yang terletak di Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta. Melalui kolaborasi ini, nasabah yang menggunakan aplikasi wondr by BNI kini dapat dengan mudah mengakses dan memesan layanan Joumpa secara digital.
Memperluas Akses Layanan Aviasi
Muchdian Muchlis, Direktur Komersial IAS, menjelaskan bahwa kemitraan dengan BNI adalah langkah strategis untuk meningkatkan aksesibilitas masyarakat terhadap layanan aviasi yang bernilai tambah. Hal ini juga bertujuan untuk mendorong transformasi pengalaman pelanggan dalam melakukan perjalanan.
“Kebutuhan pelanggan dalam sektor perjalanan terus mengalami perkembangan. Mereka tidak hanya menginginkan konektivitas, tetapi juga pengalaman yang lebih nyaman dan tanpa hambatan. Dengan mengintegrasikan Joumpa ke dalam aplikasi wondr by BNI, kami ingin mendekatkan layanan airport assistance kepada pelanggan melalui platform yang mereka gunakan setiap hari. Ini adalah komitmen IAS untuk terus menghadirkan inovasi layanan melalui teknologi dan kolaborasi antar ekosistem,” jelas Muchdian dalam rilis resmi.
Apresiasi dari Pihak BNI
Corina Leyla Karnalies, Direktur Consumer Banking BNI, juga menyampaikan rasa terima kasihnya atas sinergi yang terjalin antara BNI dan IAS. Ia percaya bahwa kolaborasi ini akan memberikan kemudahan akses bagi para nasabah dalam menggunakan layanan airport assistance Joumpa melalui aplikasi wondr by BNI.
“Tujuan kami dalam kerjasama ini adalah untuk mempermudah nasabah BNI dalam mengakses layanan Joumpa secara langsung. Kolaborasi ini tidak hanya memperluas layanan yang dapat diakses melalui platform digital BNI, tetapi juga merupakan bagian dari upaya kami untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan terintegrasi sesuai dengan kebutuhan nasabah,” ungkap Corina.
Memahami Kebutuhan Pelanggan
Joumpa menawarkan layanan airport assistance yang dirancang untuk memberikan dukungan dan kenyamanan bagi pelanggan selama berada di bandara. Beberapa layanan yang ditawarkan mencakup:
- Personal assistant yang siap membantu pelanggan selama perjalanan.
- Penjemputan dan pengantaran di bandara untuk kenyamanan ekstra.
- Dukungan operasional yang dikelola oleh Gapura Angkasa.
- Pengalaman hospitality yang profesional dan ramah.
- Pengelolaan proses boarding yang efisien untuk mengurangi waktu tunggu.
Dengan layanan ini, diharapkan pelanggan dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan dan tanpa stres. IAS dan BNI berkomitmen untuk terus berinovasi demi memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
Menyongsong Masa Depan dengan Kolaborasi
Ke depan, IAS dan BNI berencana untuk terus menjajaki peluang kolaborasi dan inovasi yang akan menghadirkan solusi yang semakin relevan dengan kebutuhan masyarakat. Kolaborasi ini tidak hanya akan meningkatkan pelayanan dalam sektor aviasi, tetapi juga mendukung terciptanya pengalaman perjalanan yang lebih mudah dan nyaman bagi semua pengguna.
Dengan integrasi layanan airport assistance Joumpa ke dalam aplikasi wondr by BNI, diharapkan pelanggan tidak hanya mendapatkan kemudahan dalam pemesanan, tetapi juga pengalaman yang lebih baik selama perjalanan mereka. Sinergi antara IAS dan BNI ini menegaskan komitmen kedua perusahaan untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggan, serta mendorong perkembangan industri aviasi di Indonesia.
Joumpa, sebagai layanan airport assistance yang inovatif, siap menjadi solusi bagi para pelancong yang menginginkan kenyamanan dan kemudahan dalam setiap langkah perjalanan mereka. Dengan dukungan dari teknologi dan kerjasama strategis, diharapkan layanan ini dapat memenuhi ekspektasi pelanggan yang terus meningkat.
Dalam era digital ini, di mana akses informasi dan layanan semakin cepat, kolaborasi antara IAS dan BNI menunjukkan pentingnya sinergi dalam menciptakan solusi yang tidak hanya relevan, tetapi juga mampu meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan. Dengan langkah ini, IAS dan BNI berharap dapat menjadi bagian dari transformasi positif dalam industri aviasi, menjadikan perjalanan lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan bagi semua orang.
➡️ Baca Juga: Gen Z Kekurangan Energi: Penyebab dan Solusi untuk Meningkatkan Vitalitas Mereka
➡️ Baca Juga: Panduan Praktis Cek Status Bansos Kemensos Secara Online Tahun 2026
