Jakarta – Dalam era digital yang kian berkembang, industri perjalanan dan pariwisata menghadapi tantangan baru. Salah satu tantangan utama adalah kebutuhan akan sistem transaksi yang lebih fleksibel dan terintegrasi. Menyikapi hal ini, Doku telah menjalin kemitraan strategis dengan Sabre Indonesia untuk menghadirkan solusi sistem pembayaran yang canggih serta pengelolaan dana yang lebih efisien bagi jaringan agen perjalanan di Indonesia.
Integrasi Deposit System untuk Efisiensi Pembayaran
Kolaborasi antara Doku dan Sabre Indonesia mencakup integrasi Deposit System Doku ke dalam ekosistem yang lebih besar milik Sabre. Integrasi ini bertujuan untuk mempermudah pengelolaan dana bagi mitra agen perjalanan. Dengan sistem yang lebih terpusat, diharapkan agen perjalanan dapat menikmati beragam opsi pembayaran yang mendukung kelancaran operasional dan pengelolaan arus kas yang lebih baik.
Adanya pilihan pembayaran yang beragam sangat penting bagi agen perjalanan. Mereka kini dapat melakukan pengisian saldo deposit atau memanfaatkan kartu kredit, yang memberikan fleksibilitas tinggi dalam pengaturan pembayaran sesuai dengan siklus bisnis masing-masing. Hal ini diyakini akan meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional agen perjalanan di lapangan.
Pertumbuhan Sektor Pariwisata yang Mendorong Inovasi
Kerja sama ini hadir di tengah kondisi positif pertumbuhan sektor perjalanan dan pariwisata di Indonesia. Data dari Badan Pusat Statistik (BPS) menunjukkan bahwa jumlah penumpang penerbangan internasional pada tahun 2025 diperkirakan mencapai 20,5 juta orang, meningkat 8,14 persen dari tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini menciptakan permintaan yang lebih besar akan infrastruktur transaksi yang dapat mengikuti dinamika bisnis di seluruh rantai pasok industri perjalanan.
Dalam periode yang sama, sektor pariwisata juga memberikan kontribusi signifikan terhadap perekonomian nasional dengan total nilai mencapai Rp1.138,9 triliun, atau sekitar 4,78 persen dari PDB. Dengan pertumbuhan yang pesat ini, kebutuhan akan sistem pembayaran yang inovatif dan efisien semakin mendesak.
Peran Sabre Indonesia dalam Industri Perjalanan
Sabre Indonesia adalah salah satu pemain kunci dalam bidang teknologi perjalanan dan penyedia layanan Global Distribution System (GDS). Perusahaan ini menghubungkan berbagai pelaku industri perjalanan, seperti maskapai penerbangan, hotel, dan penyedia layanan transportasi, melalui satu platform terpadu. Dengan teknologi yang dimiliki, Sabre memungkinkan agen perjalanan untuk mengakses informasi produk dan harga secara real-time, melakukan reservasi, hingga menerbitkan tiket dalam satu sistem yang terintegrasi.
Di Indonesia, Sabre Indonesia melayani sekitar 670 agen perjalanan dan terhubung dengan lebih dari 420 maskapai penerbangan serta mitra strategis lainnya. Dengan begitu banyaknya koneksi, Sabre mampu memberikan kemudahan bagi agen perjalanan dalam menjalankan operasional mereka.
Inisiatif Doku untuk Meningkatkan Kapabilitas Pembayaran
Himelda Renuat, Co-Founder dan CEO Doku yang juga menjabat sebagai Head of Antom Indonesia, menekankan bahwa kerja sama ini merupakan bagian dari komitmen Doku untuk menghadirkan kapabilitas pembayaran yang sejalan dengan kebutuhan industri perjalanan yang terus berkembang. Menurutnya, pembayaran kini telah menjadi aspek yang sangat strategis dalam membantu pelaku usaha meraih lebih banyak peluang.
“Industri perjalanan terus mengalami perubahan, dan dengan itu, kebutuhan bisnis juga ikut berubah. Kami melihat bahwa pembayaran memiliki peran yang semakin penting. Bersama Sabre, kami bertekad untuk memberikan kemudahan yang memungkinkan agen perjalanan untuk lebih adaptif dan mendorong pertumbuhan bisnis mereka,” ungkap Himelda dalam pernyataannya.
Manfaat Deposit System Bagi Agen Perjalanan
Melalui sistem Deposit yang diintegrasikan, Sabre Indonesia akan mampu mengelola dana dari berbagai mitra agen perjalanan dengan lebih terpusat. Ini memberikan keuntungan signifikan bagi agen perjalanan, yang kini dapat mengatur arus kas dan pembayaran dengan lebih efisien.
Beberapa manfaat dari penggunaan Deposit System ini antara lain:
- Peningkatan efisiensi dalam pengelolaan dana.
- Fleksibilitas dalam pengisian saldo dan metode pembayaran.
- Pemfokusan lebih pada aktivitas inti agen perjalanan.
- Pengurangan risiko kesalahan dalam transaksi.
- Peningkatan kepuasan pelanggan melalui layanan yang lebih cepat dan responsif.
Transformasi Berkelanjutan di Sabre Indonesia
Direktur Utama Sabre Indonesia, Arsena Permasadhie, menyatakan bahwa kolaborasi dengan Doku adalah bagian dari upaya transformasi berkelanjutan yang dilakukan oleh Sabre Indonesia. Tujuannya adalah untuk memperkuat relevansi layanan yang ditawarkan serta menjawab kebutuhan mitra di industri perjalanan.
“Transformasi bagi kami bukan sekadar menghadirkan teknologi baru, tetapi juga bagaimana teknologi tersebut dapat membantu mitra kami dalam menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka. Sabre selama ini telah berperan sebagai penghubung antara maskapai, hotel, penyedia transportasi, dan saluran distribusi dalam satu ekosistem yang saling terintegrasi,” jelas Arsena.
Mendorong Pertumbuhan Bisnis Melalui Inovasi Pembayaran
Dengan kolaborasi ini, Doku dan Sabre Indonesia berkomitmen untuk menciptakan solusi pembayaran yang tidak hanya inovatif tetapi juga dapat diandalkan. Agen perjalanan diharapkan dapat memanfaatkan teknologi ini untuk meningkatkan efisiensi operasional mereka, sehingga dapat lebih fokus pada pengembangan kualitas layanan kepada pelanggan.
Inovasi dalam sistem pembayaran travel agent akan membantu menciptakan lingkungan bisnis yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar. Dengan demikian, agen perjalanan dapat memenuhi ekspektasi pelanggan yang semakin tinggi akan layanan yang cepat dan efisien.
Kesimpulan
Kerja sama antara Doku dan Sabre Indonesia dalam mengembangkan sistem pembayaran untuk travel agent adalah langkah strategis yang sejalan dengan perkembangan industri perjalanan dan pariwisata. Melalui teknologi yang terintegrasi dan sistem pengelolaan dana yang lebih efisien, diharapkan agen perjalanan dapat lebih mudah menjalankan usahanya dan tetap bersaing di pasar yang semakin kompetitif. Dengan demikian, kedua perusahaan berkolaborasi tidak hanya untuk menciptakan solusi pembayaran, tetapi juga untuk mendorong pertumbuhan sektor pariwisata yang lebih berkelanjutan di Indonesia.
➡️ Baca Juga: Nancy Ajram Resmi Mengumumkan Jadwal Konser di Jakarta, Segera Siapkan Tiket Anda
➡️ Baca Juga: Menteri Ekraf Targetkan Film Indonesia Menembus Pasar Global dengan Optimisme Tinggi
